fbpx

Nhân viên bán hàng & chăm sóc khách hàng

Tuyển dụng: Nhân viên bán hàng & chăm sóc khách hàng
Số lượng: 2
1. Mô tả công việc:
– Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
– Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng…..)
– Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
– Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng
– Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của Công ty
– Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
– Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
– Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
– Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho Công ty
2. Phúc lợi:
– Được tham gia các chương trình teambuilding / du lịch nghỉ dưỡng hàng năm
– Lương tháng 13 và chế độ nghỉ lễ theo quy định nhà nước
– Hình thức: Nhân viên chính thức
– Thời gian làm việc: 8:00-17:30 / 26 ngày / tháng. Chủ nhật hàng tuần được nghỉ
– Đồng nghiệp, môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
– Xét duyệt thăng chức, lên lương theo năng lực.
– Tổng thu nhập: 6.000.000 đ – 9.000.000 đ/tháng
– Lương CB: 4.500.000 đ/tháng
– Phụ cấp: 1.000.000 đ/tháng
– KPI: 1.000.000 – 3.000.000 đ/tháng (đạt chỉ tiêu doanh số)
=> Tất cả thông tin sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
3. Yêu cầu:
– Có kinh nghiệm bán hàng & chăm sóc khách hàng qua điện thoại
– Có kỹ năng giao tiếp tốt
– Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó
4. Liên hệ:
Làm việc tại:
Công ty Cổ phần HQGANO
Địa chỉ: 626 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, Tp. HCM
Website: www.hqgano.com
SĐT liên hệ: Mr Nhân – 0933542141 (Call, zalo)
hoặc gửi CV trực tiếp vào mail: nhan.dt@hqgano.com